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观看与画质需要下载 App 才能观看吗？

无需强制下载，直接通过 雷速体育 网页端即可观看。若追求更稳定的推送与播放体验，可安装官方 App。

画面卡顿如何优化？

检查网络与带宽，切换画质为“自动/标清”；建议使用 Wi-Fi 或 4G/5G 稳定网络，并关闭无关后台程序后重试。

账户与安全我的账号和个人隐私是否安全？

雷速 采用 SSL 加密、登录校验与异常行为监测，账号资料与观看记录经加密存储，不向第三方泄露。

忘记密码怎么办？

在登录页点击“找回密码”，通过邮箱或手机验证码完成重置；若无法收取验证码，可联系在线客服协助处理。

语言与设备支持哪些语言与设备？

界面支持中文、英文与马来语；手机、平板与电脑均可登录同一账户，同步收藏与观看进度。

推荐的浏览器或系统版本？

推荐使用最新版 Chrome/Edge/Safari；移动端建议 iOS 12+ 或 Android 8.0+，以获得更佳兼容与性能。

App 获取如何获取 雷速 官方 App？

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